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特定商取引法に基づく表示


店舗名 サッポロはまや (sapporo hama-ya)
販売業者 ハマ株式会社
販売責任者 佐渡 宏樹
所在地 〒062-0937 
札幌市豊平区平岸7条14丁目3-43
電話番号 011-812-2486
フリーダイヤル 0120-135-545
(9:00〜17:00)日祝除く
FAX番号 011-812-6895
メールアドレス hama-ya@hama-ya.com
ホームページ http://www.hama-ya.com

商品代金のお支払い方法

  • 送料について
    当サイトでのご注文の場合、送料は全国一律500円(税込)となっております。
    但し、沖縄・離島を除きます。
    お買い上げ金額の合計が6,500円(税抜)の場合、送料無料でお送りいたします。(一部、産地直送品・冷凍品を除く)
    冷凍宅配便でお届けの商品は、常温でお届けする商品と組み合わせて合計金額6,500円以上(税抜)を超えた場合でも別途送料がかかりますのでご了承ください。(同梱不可。別送になります)

    システムの都合上、送料無料条件の場合でも送料が含まれて表示される場合がございますが、訂正して再度お支払金額をお知らせ致します。
    一部の「季節限定商品」「産地直送商品」「生もの」「ワレモノ」などは、別途送料がかかります。その際はメールまたはお電話にてご案内をさせていただきます。
  • 銀行振込の場合:銀行振込手数料をご負担ください。
  • 代金引換の場合:商品代引手数料一律315円が発生します。配送業者へお支払いください。
    ※1配送先につき、商品代金合計10,000円以上(税抜)ご購入頂いた場合、代引手数料は無料です。
    システムの都合上、商品代金合計10,000円以上(税抜)でも代引手数料が含まれて表示される場合がございますが、訂正して再度お支払金額をお知らせ致します。  

申込の有効期限

  • ご注文日から7日以内に入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
  • 在庫は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

引き渡し時期

  • 商品は注文受付後「3営業日以内」に発送いたします。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。また土・日・祝日、及び夏期・年末年始をはさむ際は、配送会社の都合で到着が遅れる場合もございます。到着しない場合は大変お手数ですが、hama-ya@hama-ya.com までご連絡ください。

注文方法、お支払方法、送料の詳細

返品・交換について

  • サプリメント、食品
    未開封、未使用のものに限ら対応させて頂きます。ただし商品到着後、7日以内にご返送下さい。
  • 食品
    商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ただし、品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。すぐに対応させていただきます。
    なお、不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。ご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。

返品送料について

  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 商品の不具合、不良の場合の返品・交換は、送料・手数料ともに弊社で負担いたします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。